Garantía


PNY garantiza al comprador que durante el periodo de Garantía especificado más abajo el Producto estará libre de defectos en sus materiales y fabricación, bajo una utilización normal.

Antes de devolverlo, el comprador deberá proporcionar una prueba de su compra.

El servicio de Garantía será prestado por el Distribuidor durante los primeros 12 meses posteriores a la compra.

Transcurrido este periodo, el comprador deberá obtener la autorización del departamento de garantía de PNY, adonde deberá enviar un justificante de compra con indicación de la fecha (factura) antes de expedir el Producto defectuoso.

Los Productos deben enviarse a PNY a portes pagados, en un embalaje adecuado y por correo certificado con acuse de recibo, suscribiendo un seguro en caso necesario.

Por la presente, las obligaciones contractuales de PNY quedan limitadas, a discreción de PNY, a reemplazar el Producto por un Producto nuevo o restaurado con especificaciones similares o superiores o a reembolsar el precio de compra del Producto.* * consulte nuestro procedimiento de devolución de mercancías para obtener más información.

PNY no ofrece garantía alguna contra la pérdida de datos, imágenes o sonidos analógicos o digitales (incluidos los datos almacenados en el Producto enviado a PNY para su reparación), y no se hará responsable de tales pérdidas.

Los productos GeForce están destinados únicamente al consumidor doméstico y no están destinados a ser usados en centros de proceso de datos y/o implementaciones comerciales del clúster de GPU (“Uso Comercial”). Cualquier uso de un producto GeForce para Uso Comercial invalidaría la garantía.

Los programas informáticos de proveedores terceros que acompañen el Producto se ofrecen "tal cual". PNY no se hará responsable de la calidad, el rendimiento, la exactitud o la eficacia de dichos programas o de cualesquiera otros.

Periodo de garantía:
  • Memoria de ordenador : 10 años
  • Tarjeta Gráfica Profesional : 3 años
  • Servidors GPU PNY : 3 años
  • NVIDIA DGX : igual al período del contrato de mantenimiento de NVIDIA
  • PREVAILPRO Mobile Workstations : 3 años - consulte nuestro procedimiento de devolución de mercancías para obtener más informaciónPREVAILPRO Standard Warranty
  • Tarjetas gráficas: 3 Years: Due to the significant increase of inappropriate use of GEFORCE GTX graphic cards in applications such as (but not limited) cryptocurrencies mining, data mining, mining farms, PNY reserves the right to not accept a return under warranty
  • SSD : 3 años
  • SD / MicroSD / CompactFlash : 5 años
  • Lector de tarjetas USB : 2 años
  • Selfie Stick : 2 años
  • Objectivos para Smartphone : 2 años
  • Storedge : 5 años
  • Cables HDMI : 10 años
  • Unidades Flash : 2 años
  • Cables de carga y sincronización : 2 años
  • Adaptadores Mini DisplayPort : 10 años
  • Baterías PowerPack : 1 año
  • Cargadores de pared / Cargadores para coche / Cargadores Qi : 2 años

Toda la responsabilidad de PNY con respecto a este Producto, y el único recurso del usuario, se limita, a lo sumo, al reembolso del precio del Producto. Bajo ninguna circunstancia, PNY o sus asociados o revendedores autorizados se harán responsables por cualquier daño directo o indirecto, pérdidas de beneficio, pérdidas de negocios o contratos, problemas de utilización, economías no realizadas, pérdidas de datos, pérdidas efectivas o ganancias no obtenidas.

Por tanto, el comprador deberá asegurarse de guardar una copia de seguridad en un soporte externo.


La Directiva Europea 2002/96/EC ha sido aprobada para promover el reciclado del equipamiento eléctrico y electrónico.

El logo con el dibujo de un contenedor cruzado significa que este producto no deberá depositarse a un contenedor de basura normal, sino que deberá ser tratado, recuperado y reciclado a través de los canales adecuados, ya que probablemente contenga sustancias dañinas para la salud humana o el medio ambiente. El incumplimiento de esta obligación de separar la basura puede abrir la vía a procedimientos judiciales. Deseche este dispositivo en un centro de recogida apropiado o llévelo a un distribuidor y entréguelo por uno nuevo cuando decida cambiarlo. Las autoridades locales y los distribuidores están a su disposición para informarle sobre los sistemas de recogida. El objetivo es conseguir que cada usuario aporte su granito de arena para la conservación de los recursos naturales y la protección de la salud pública.

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